Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand gilt für Deutschland. Kostenloser Versand gilt für Deutschland. Für Österreich und den Rest der Welt gilt eine Versandkostenpauschale von 5,90 €. Ab 100 € ist der Versand versandkostenfrei.

Wielange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage in Deutschland und 3 bis 5 Werktage in Österreich. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 23:00 Uhr eingehen, am selben Tag zu versenden. 

Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail von Zenvya mit Ihrer Bestellbestätigung. Möglicherweise landet Ihre E-Mail in Ihrem Spam-/Junkordner oder im Ordner für Werbung. Wenn wir Ihre Bestellung verpackt und an DHL übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 Tag, jedoch nicht länger als 3 Tage nach Zahlungseingang versandt (außer unter besonderen Umständen, z. B. in Stoßzeiten, wie an Feiertagen). Zenvya liefert immer mit einer Sendungsnummer. Mit der Sendungsnummer können wir immer nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet, und helfen, wenn etwas schief gelaufen ist. Zenvya ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch DHL verursacht werden, beispielsweise aufgrund von Streiks, Feiertagen oder anderen Umständen.

Hinweis: Haben Sie Ihre Adresse falsch angegeben? Senden Sie sofort eine E-Mail an support@zenvya.de. Die meisten Pakete werden sofort verpackt und versendet.

Wenn Sie uns rechtzeitig benachrichtigen, können wir trotzdem die falsche Adresse ändern. Nach dem Versand können wir nichts mehr für Sie tun.